Suporte

Lemos todas as mensagens e respondemos no seu idioma sempre que possível.

Fale com a gente pelo jogo

O jeito mais fácil é acessar Configurações → Ajuda → Fale com a gente. Sua mensagem chega com a versão do aplicativo e a fase em que você está, o que nos ajuda a responder mais rápido. Nossa resposta aparece em Configurações → Ajuda → Mensagens. Você também pode enviar um e-mail para hello@thenextbeacon.com.

Como levar meu jardim para um celular novo

Ative Configurações → Seu jardim → Backup na nuvem e anote o código exibido em Seu código do jardim. No celular novo, abra Configurações → Seu jardim → Restaurar com um código e digite esse código. Os pacotes de fotos não entram no backup: eles nunca saem do seu celular.

Compras

Comprou algo em outro celular? Acesse Configurações → Restaurar compras usando o mesmo ID Apple ou a mesma conta Google. Os reembolsos são feitos pela App Store ou pelo Google Play.

Letras pequenas ou som alto demais?

O jogo acompanha o tamanho do texto do seu celular. Em Configurações, você pode ativar Peças maiores (tabuleiros menores), Molduras coloridas nas peças e Ajudas do outro lado para jogar com a mão esquerda. Também pode ajustar os volumes do som e da música separadamente.

Privacidade

Suas fotos nunca saem do celular. As estatísticas são anônimas, e você pode desativar a coleta. Veja os detalhes na política de privacidade.